وكالة الحوض المائي للساقية الحمراء ووادي الذهب تؤكد التزامها بالشفافية وجودة الخدمات

27 ديسمبر 2025
{"remix_data":[],"remix_entry_point":"challenges","source_tags":["local"],"origin":"unknown","total_draw_time":0,"total_draw_actions":0,"layers_used":0,"brushes_used":0,"photos_added":0,"total_editor_actions":{},"tools_used":{"transform":1},"is_sticker":false,"edited_since_last_sticker_save":true,"containsFTESticker":false}

الداخلة7

 

 

 

 

 

أصدرت وكالة الحوض المائي للساقية الحمراء ووادي الذهب بلاغاً توضيحياً أكدت فيه التزامها المتواصل بتحديث الإدارة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمرتفقين، مشيرة إلى حصولها على شهادة الجودة ISO 9001:2015، بما يجسد اعتمادها لمساطر واضحة وموحدة قائمة على الشفافية وتكافؤ الفرص واحترام القوانين الجاري بها العمل، خاصة القانون 15-36 المتعلق بالماء.

 

 

وأوضحت الوكالة، في بلاغ توضيحي توصلنا به، أنها تحرص على خدمة جميع مستعملي الماء دون تمييز، حيث يتم الترخيص لكل ملف يستوفي الشروط القانونية، مع توضيح أسباب أي نقص في الطلبات المقدمة بكل وضوح وفي إطار إداري مسؤول.

 

وأكدت الوكالة عبر بلاغها أنها من منفتحة على التواصل مع المرتفقين عبر القنوات الإدارية الرسمية، ومستعدة لتلقي الشكايات والاستفسارات ومعالجتها وفق مساطر الجودة المعتمدة.
وشددت الوكالة في البلاغ ذاته على التزامها بحرية التعبير والنقاش العمومي المسؤول، مع التأكيد في المقابل على حماية سمعة المؤسسة وموظفيها وفق ما يضمنه القانون.

 

واختتمت وكالة الحوض المائي بلاغها بالتأكيد على كونها مؤسسة عمومية تضع خدمة الصالح العام في صلب أولوياتها، وتعمل بروح المسؤولية والحكامة الجيدة، والعدالة المجالية، والتدبير المستدام للموارد المائية.

الاخبار العاجلة